Возврат билетов - Форт Константин
Site Overlay

Возврат билетов

Правила возврата билетов

1. Возврат всех видов билетов осуществляется до начала использования билета — т.е. до прохода на территорию форта “Константин”, музея Маячной службы или музея “Пушкарь”. В случае, когда по билету был совершен проход, такой билет считается использованным, услуга оказанной, и билет возврату не подлежит.

2. Для осуществления возврата стоимости билета, приобретенного через сайт, владельцу билета необходимо оставить заявку на возврат через форму.

3. Рассмотрение заявления на возврат билета происходит в течении 10 календарных дней со дня подачи заявления.

4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и производится в течение 10 календарных дней с момента получения подтверждения о возврате денежных средств за неиспользованный билет. 

5. Если последний день, когда должен быть произведен возврат, попадает на выходной или праздничный день, то возврат должен быть произведен в первый рабочий день за выходным (праздничным) днем. ЗАО “Морская Лига” не несет ответственности за просрочку поступления возвращаемых денежных средств по вине банковских организаций, обслуживающих заявителя. Фактом возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета ЗАО “Морская Лига”.

6. При возврате Билета, приобретенного через сайт, возврат денежных средств, осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата билета.

7. Не использование всех видов билетов владельцем в течении 60 календарных дней с даты покупки, кроме “билета на фестиваль”, по вине владельца билета в соответствии с п.2 ст. 781 Гражданского Кодекса РФ (В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.) не дает покупателю право требовать возврат денежных средств за билет.

Правила возврата билетов на фестиваль

Возврат денежных средств для вида билета “билет на фестиваль” возможен в следующих случаях:

1. По причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника. 

1.1. При подаче заявления на возврат необходимо обязательно приложить соответствующие подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство).

1.2. Подача заявления на возврат “билета на фестиваль” возможна в день проведения мероприятия, но не позднее этой даты.

2. Сроки подачи заявления на возврат “билета на фестиваль”:

2.1. При подаче заявления за 72 часа до начала мероприятия возвращается 100% стоимость билета, за 24 часа возвращается 50% от стоимости билета, менее чем за 24 часа до начала мероприятия билеты возврату не подлежат, кроме случаев из пункта 1.

Виды билетов
  • Входной билет — дает право однократного посещения форта Константин.
  • Входной билет и музей маяков — дает право однократного посещения форта Константин и музея маячной службы 
  • Входной билет и музей «Пушкарь» — дает право однократного посещения форта Константин и музея “Пушкарь”
  • Единый билет дает право однократного посещения форта Константин, музея маячной службы и музея “Пушкарь”
  • Билет на фестиваль — дает право однократного посещения фестиваля в указанную на билете дату проведения фестиваля

Все виды билетов, кроме “билета на фестиваль” действительны 60 календарных дней с даты покупки.

Для возврата билета заполните форму
Max file size is 5 MB.
Scroll Up